Aktualności
14 Czerwca, 2010
Komputronik Biznes dostawcą oprogramowania jako usługi
Usługi obejmują m.in: Hosted Exchange e-mail, Hosted Sharepoint Services, Hosted Office Communications Server, Online Back-up & Recovery.
Oprogramowanie jako usługa (Software as a Service, czyli w skrócie SaaS) oznacza model świadczenia usługi zdalnego dostępu do oprogramowania. Wynajmowana aplikacja przechowywana jest i udostępniania przez producenta lub firmę hostingową użytkownikowi przy pomocy Internetu.
Zapraszamy na www.softwareservice.pl
31 Maja, 2010
Poszerzenie współpracy z Kroll Ontrack
Komputronik zacieśnia współpracę z firmą Kroll Ontrack, specjalizującą się w odzyskiwaniu danych i informatyce śledczej. Komputronik Biznes udostępnia swoim klientom specjalne usługi ochrony i odzyskiwania danych, które zabezpieczą ich przed poważnymi stratami finansowymi w przypadku utraty kluczowych dokumentów. W przypadku utraty danych, klienci Komputronik Biznes otrzymają natychmiastowe wsparcie ekspertów.
17 Maja, 2010
Centrum produktowe SYMFONIA
Informujemy, iż potrzeby handlowe i techniczne wsparcia kanałów sprzedaży sieci Komputronik S.A. jako Autoryzowanego Dystrybutora produktów SAGE Sp. z o.o.: Symfonia Start, System Symfonia (Premium), System Zarządzania Forte, ACT! realizowane są przez dział wsparcia produktów SAGE Sp z o.o.
28 Kwietnia, 2010
Nowe kompetencje VMware
Komputronik Biznes zdobył nową kompetencję w ramach programu VMware Partner Network - "Wirtualizacja infrastruktury".
26 Marca, 2010
Zmiany w sieci oddziałów Komputronik Biznes
Od dnia 26 marca b.r. dotychczasowi Klienci oddziału olsztyńskiego są kompleksowo obsługiwani przez oddział w Warszawie.
10 Marca, 2010
Rośnie sieć serwisowa KEN T.I.
10 marca b.r. spółka KEN T.I., strategiczny partner serwisowy Komputronik Biznes, rozszerzyła siatkę serwisową na terenie kraju o kolejne miasto wojewódzkie - Łódź. Krok ten pozwoli skrócić czas obsługi zleceń serwisowych w rejonie centralnej Polski.
09 Lutego, 2010
Komputronik partnerem Docuware
Kolejny rok z rzędu Komputronik uzyskał status Autoryzowanego Partnera Docuware.
01 Lutego, 2010
Kampania w TV Biznes
W dniu dzisiejszym rozpoczęła się miesięczna kampania sponsoringowa Komputronik Biznes w TV Biznes, należącej do grupy POLSAT. Sponsorowane są programy "E-biznes" oraz "Panorama branż", a kampania powstała przy współudziale marki Canon.
12 Stycznia, 2010
Wdrożenie Systemu Obiegu Dokumentów Księgowych
Dział Przetwarzania i Obiegu Dokumentów wykona i wdroży System Obiegu Dokumentów Księgowych dla jednej ze spółek Grupy Harvest. Jest to dynamicznie rozwijająca się firma zajmująca się obsługą finansowo - księgową. Wdrożenie elektronicznych systemów optymalizacji pracy jest jednym z jej priorytetów, które mają przyczynić się do zwiększenia konkurencyjności spółki.
14 Grudnia, 2009
Komputronik Biznes - Hewlett-Packard GOLD Partner 2010
Komputronik Biznes po raz kolejny uzyskał status Preferowanego Partnera HP GOLD. Status ten znacząco ułatwia dalszy rozwój dzięki szeregowi korzyści zagwarantowanych w ramach programu autoryzacyjnego HP. Należą do nich m.in.: specjalne ceny, wspólne działania marketingowe z producentem czy dodatkowe specjalizacje.
12 Grudnia, 2009
Nowa wersja aplikacji LOG System
Dostępna jest kolejna wersja programu LOG System. Szczegóły można uzyskać pisząc na: mailto:info@logsystem.pl
08 Grudnia, 2009
Komputronik Biznes wspiera aukcje charytatywne Allegro
Komputronik Biznes przekazał kilkadziesiąt przedmiotów na aukcje charytatywne organizowane przez Allegro dla potrzebujących lub chorych dzieci z Rumunii, Bułgarii, Białorusi i Kazachstanu.
16 Listopada, 2009
Umowa z Lexmark
Spółka KEN Technologie Informatyczne, strategiczny partner serwisowy Komputronik Biznes, uzyskała status Autoryzowanego Serwisu Urządzeń Lexmark. Umowa z firmą Lexmark International Technology SA pozwala między innymi na dokonywanie napraw gwarancyjnych urządzeń, bezpośredni dostęp do oryginalnych części zamiennych używanych do naprawy drukarek czy szybszą reakcję na potrzeby klientów.
12 Października, 2009
Kampanie internetowe Komputronik Biznes
Do końca roku trwać będą 2 kampanie internetowe Komputronik Biznes dotyczące z jednej strony aplikacji związanych z CRM i z zarządzaniem wiedzą, a z drugiej nowoczesnych rozwiązań serwerowych.
25 Września, 2009
Nowa wersja Systemu Symfonia 2010
Dostępna jest nowa wersja Systemu Symfonia 2010 Finanse i Księgowość, Kadry i Płace, Środki Trwałe oraz Handel (dawniej System SYMFONIA Premium). Nowa wersja oferuje przede wszystkim szeroki wachlarz rozwiązań ułatwiających i przyspieszających najważniejsze i najczęściej wykonywane czynności.
05 Września, 2009
Komputronik sponsorem programu "Bilans" w TVN Biznes
We wrześniu Komputronik Biznes sponsoruje wieczorny program "Bilans" w TVN CNBC Biznes, posiadający największą oglądalność w tej stacji tematycznej.
01 Września, 2009
Nowe Oddziały Komputronik Biznes
1 września b.r. oficjalnie zadebiutowały 2 odziały Komputronik Biznes: we Wrocławiu i w Olsztynie.
15 Sierpnia, 2009
Nowa wersja programu LOG System
Dostępna jest nowa wersja programu LOG System. Wprowadzono wiele istotnych zmian, szczegóły można uzyskać pisząc na: info@logsystem.pl
12 Lipca, 2009
Komputronik Biznes - Gold Partner firmy Symantec
Komputronik Biznes otrzymał status Symantec Gold Partner, który oferuje szereg korzyści biznesowych. Symantec to czołowy producent oprogramowania antywirusowego na świecie.
13 Marca, 2009
MOST 2009
13 stycznia 2009 r. w Krakowie Komputronik Biznes wystąpił jako Partner Microsoft podczas pierwszej z cyklu siedmiu konferencji pt. Microsoft Office System Technology (MOST), odbywających się w największych miastach Polski. Przypadła nam w udziale zaszczytna rola występowania na sesji wprowadzającej dotyczącej modelu BPIO (Business Productivity Infrastructure Optimization), w trakcie której zdradzaliśmy tajniki tego modelu i korzyści jego zastosowania.
13 Marca, 2009
Wdrożenie systemu Microsoft Dynamics NAV 5.0 w firmie Prowokator Sp. z o.o.
Komputronik S.A. wspólnie ze swoim partnerem wdrożeniowym firmą Solid Solutions, zakończył pierwszy etap wdrożenia systemu Microsoft Dynamics NAV 5.0 w firmie Prowokator Sp. z o.o. Prowokator Sp. z o.o. to czołowa polska firma w zakresie kreatywnej reklamy i eventów. Ten etap wdrożenia obejmował część finansową systemu, a w najbliższym czasie rozpoczną się prace zmierzające do objęcia systemem Microsoft Dynamics NAV 5.0 pozostałych obszarów działalności firmy Prowokator.
13 Marca, 2009
Komputronik Biznes uhonorowany przez MSI Polska.
Z przyjemnością informujemy, że Komputronik Biznes otrzymał tytuł Najlepszy dostawca IT dla przemysłu 2008 w kategorii sprzęt - producent/dostawca w Polsce przyznawany przez redakcję MSI Polska.
Raz w roku redakcja MSI Polska przyznaje prestiżowe tytuły najlepszych dostawców systemów, sprzętu i usług IT dla przemysłu w 10 kategoriach na podstawie wdrożeń zrealizowanych w ostatnim czasie. Oceny dokonują bezpośredni użytkownicy rozwiązań według następujących kryteriów: elastyczność (dopasowanie oferty do potrzeb), jakość usług, stosunek jakości usług do ceny, współpraca na etapie wdrażania, obsługa posprzedażna, szkolenia użytkowników.
Ceremonia wręczenia dyplomów odbyła się 23 lutego 2009 r. w Pałacu Lubomirskich ? siedzibie Business Centre Club w Warszawie.
12 Marca, 2009
Konferencja "Innowacyjne technologie definiujące nowe kierunki rozwoju biznesu"
16 września 2008 r. Samsung Electronics Polska, Microsoft Polska oraz Intel zorganizowały w Poznaniu roadshow "Innowacyjne technologie definiujące nowe kierunki rozwoju biznesu".
Organizatorzy, podczas spotkania skierowanego do CIO, zaprezentowali możliwości, jakie stwarza połączenie ich technologii. Kombinacje, zestawienia rozwiązań w odpowiedzi na problemy stawiane w hipotetycznych scenariuszach biznesowych miały przekonać, że przedstawiona technologia będzie strategicznym rozwiązaniem stymulującym i wspierającym innowacyjność.
12 Marca, 2009
Wdrożenie systemu MAXeBiznes w firmie Karen Notebook S.A.
Firma Karen Notebook S.A. powstała w roku 1991 pod nazwą "Swiss" Sp. z o.o. Od 1993 roku skupiała się na sprzedaży komputerów przenośnych. W 1997 roku przyjęła nazwę Karen Notebook SA., zaś w 1999 r. akcje spółki były notowane na CeTO. W 2002 roku głównym inwestorem spółki została firma Techmex S.A., następnie 27 czerwca 2007 roku Karen Notebook zadebiutował na GPW. W marcu 2008 r. Karen Notebook S.A. wszedł w skład Grupy Komputronik.
12 Marca, 2009
Komputronik Biznes Liderem HP
27 listopada 2008 r. w warszawskim Pałacu Prymasowskim miała miejsce III Gala Liderów HP, na której wręczono prestiżowe Statuetki Lidera HP dla najlepszych Partnerów biznesowych. Komputronik Biznes został wyróżniony za największą sprzedaż notebooków, iPAQ-ów oraz serwerów HP BladeSystem dla firm w roku finansowym 2008.
12 Marca, 2009
Premiera aplikacji Log System
W styczniu 2009 r. odbyła się premiera nowej aplikacji autorskiej w ofercie Komputronik Biznes - Log System. Podstawowym zadaniem tego programu jest ułatwienie pracy Administratorów IT oraz zarządzanie infrastrukturą sprzętowo-sieciową, zarówno w przedsiębiorstwach, jak i w instytucjach administracji publicznej. Log System jest udoskonalonym następcą IT Auditora.
13 Listopada, 2008
Otwarcie sklepu internetowego dedykowanego klientom czeskim i słowackim - K24.cz.
K24 International s.r.o. z siedzibą w Republice Czeskiej, spółka zależna od Komputronik S.A., uruchomiła sklep internetowy www.k24.cz. Wspomniany sklep jest dedykowany klientom czeskim oraz słowackim Grupy Komputronik. W ofercie sklepu znajduje się oprogramowanie i sprzęt komputerowy najlepszych światowych marek, a także komputery "Komputronik" i "California Access", produkowane w ramach Grupy Kapitałowej.
05 Listopada, 2008
Kolejna umowa z Polską Telefonią Cyfrową - operatorem sieci Era
Spółka podpisała kolejną umowę z Polską Telefonią Cyfrową Sp. z o.o. - operatorem sieci ERA. Przedmiotem umowy jest dostawa sprzętu komputerowego o wartości 5.563 tys. zł. (słownie: pięć milionów pięćset sześćdziesiąt trzy tysiące złotych). Realizacja umowy nastąpi w tym roku.
Suma umów zawartych przez Komputronik S.A. z Polską Telefonią Cyfrową Sp. z o.o. w okresie ostatnich 12 miesięcy wyniosła 18.413 tys. zł. Największą z nich była umowa z dnia 18 marca b.r. Przedmiotem umowy było dostarczenie sprzętu IT o wartości 12.850 tys. zł. (słownie: dwanaście milionów osiemset pięćdziesiąt tysięcy złotych).
03 Listopada, 2008
Umowa z QXL Poland Sp. z o.o. - operatorem portalu Allegro.pl
W dniu 3 listopada b.r. Zarząd Komputronik S.A. podpisał umowę z QXL Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu. Przedmiotem umowy jest dostawa infrastruktury sprzętowej dla celów rozbudowy platformy, która obsługuje znany portal Allegro.pl. Wartość umowy wynosi 11.474 tys. zł. (słownie: jedenaście milionów czterysta siedemdziesiąt cztery tysiące złotych). Realizacja umowy nastąpi w tym roku.
Ww. jest kolejną umową podpisaną w tym roku przez Komputronik S.A. na dostawę nowoczesnych technologii dla klienta korporacyjnego. Udział przychodów tego segmentu w sprzedaży ogółem Spółki systematycznie rośnie i przekracza aktualnie 15%.
31 Października, 2008
Ponad 320% wzrost zysku netto Grupy Komputronik
W I połowie 2008 r. Grupa Komputronik odnotowała zdecydowany wzrost przychodów ze sprzedaży w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego, które wyniosły 310.001 tys. zł., co oznacza 62,2% wzrost w porównaniu z I połową 2007 r., zysk na działalności operacyjnej osiągnął wartość 5.641 tys. zł., wzrastając o 277,8% w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego, natomiast zysk brutto i zysk netto wyniosły: 4.164 tys. zł. i 3.052 tys. zł., co oznacza wzrost odpowiednio 285,6% i 321% w porównaniu z I półroczem 2007 r.
01 Lipca, 2008
Rozwój działalności Grupy Komputronik poza granicami Polski
W dniu 01 lipca b.r. nastąpiła rejestracja spółki zależnej od Komputronik S.A. - K24 International s.r.o. z siedzibą w Ostrawie w Republice Czeskiej. Powstanie wspomnianej spółki jest konsekwencją dynamicznego rozwoju działalności Grupy Kapitałowej Komputronik w Polsce oraz planami ekspansji zagranicznej.
15 Maja, 2008
Bardzo dobre wyniki finansowe Spółki w I kwartale 2008 r.
Zarząd Komputronik S.A. podał do publicznej wiadomości wyniki finansowe za I kw. 2008 r.
W I kwartale 2008 r. Spółka odnotowała zdecydowany wzrost przychodów ze sprzedaży w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego, które wyniosły 146.504 tys. zł., co oznacza 43,6% wzrost w porównaniu z I kwartałem 2007 r., EBITDA wyniósł 3.320 tys. zł. i wzrósł o 146,1% w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego, zysk na działalności operacyjnej osiągnął wartość 2.689 tys. zł., wzrastając o 157,6 % w stosunku do I kwartału 2007 r., zaś zysk brutto i zysk netto wyniósł 2.637 tys. zł. i 2.008 tys. zł., co oznacza odpowiednio wzrost 158,5% i 191,9% w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego.
Zarząd Komputronik S.A. podtrzymuje opublikowane prognozy wyników finansowych Spółki oraz Grupy Kapitałowej Komputronik na lata: 2008 - 2009.
07 Maja, 2008
Zakończenie wezwania na akcje Karen Notebook S.A.
W dniu 07 maja 2008 r. zostały zawarte transakcje nabycia przez Komputronik S.A. 1.811.000 akcji Karen Notebook S.A. z siedzibą w Warszawie, o wartości nominalnej 1,00 zł. każda, co stanowi 13,57% kapitału zakładowego tej spółki i odpowiada 1.811.000 głosów, tj. 13,57% ogólnej liczby głosów na walnym zgromadzeniu Karen Notebook S.A.
06 Maja, 2008
Ponad 100% wzrost przychodów w kwietniu
W dniu 06 maja 2008 r. Zarząd Komputronik S.A. przekazał do publicznej wiadomości informację, że w miesiącu kwietniu b.r. Spółka osiągnęła jednostkowy przychód ze sprzedaży w wysokości 56.2 mln zł. (słownie: pięćdziesięciu sześciu milionów dwustu tysięcy złotych), wobec 27.9 mln zł. (słownie: dwudziestu siedmiu milionów dziewięćset tysięcy złotych) w analogicznym okresie 2007 r. Oznacza to dynamikę przychodów r/r na poziomie 201,6% (101,6% wzrostu).
05 Maja, 2008
Przekroczenie progu 5% ogólnej liczby głosów na WZA Spółki przez fundusze inwestycyjne zarządzane przez ING TFI S.A.
W dniu 05 maja b.r. ING Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych S.A., działając w imieniu ING Funduszu Inwestycyjnego Otwartego Średnich i Małych Spółek, ING Funduszu Inwestycyjnego Zamkniętego Stabilnego Wzrostu, ING Funduszu Inwestycyjnego Zamkniętego Akcji oraz ING Parasol Specjalistycznego Funduszu Inwestycyjnego Otwartego powiadomiło Zarząd Komputronik S.A. o posiadaniu akcji dających łącznie ponad 5% ogólnej liczby głosów na walnym zgromadzeniu Spółki.
30 Kwietnia, 2008
Zamknięcie subskrypcji Akcji Serii D
W dniu 30 kwietnia 2008 r. zakończyła się subskrypcja 744.999 akcji serii D Spółki, oparta na zasadach opisanych w Warunkach Subskrypcji, opublikowanych raportem bieżącym nr 24/2008 z dnia 18 kwietnia 2008 r.
W związku z faktem, że do dnia 30 kwietnia 2008 roku, na podstawie zawartych umów objęcia akcji, należycie objęto i opłacono 744.999 akcji serii D Komputronik S.A. ww. oferta Spółki doszła do skutku
18 Kwietnia, 2008
Warunki Subskrypcji Akcji Serii D
Spółka przesłała do publicznej wiadomości w dniu 18 kwietnia 2008 r. Warunki Subskrypcji do 744.999 Akcji Serii D, emitowanych na podstawie Uchwały nr 3 Nadzwyczajnego Walnego Zgromadzenia Spółki z dnia 10 marca 2008 r.
Treść uchwały została podana do publicznej wiadomości w formie Raportu Bieżącego nr 16/2008 w dniu 10 marca 2008 roku.
Wspomniana emisja związana jest z realizacją projektu inwestycyjnego nabycia akcji Karen Notebook S.A.
17 Kwietnia, 2008
Prognoza wyników finansowych Grupy Kapitałowej Komputronik na lata: 2008-2009
W związku z nabyciem 52,4% akcji Karen Notebook S.A. oraz po dokonaniu oceny możliwości realizacji prognozowanych wyników finansowych przedstawionych w prospekcie emisyjnym Komputronik S.A., Spółka przekazała do publicznej wiadomości prognozę wyników finansowych Grupy Kapitałowej Komputronik na lata: 2008-2009.
08 Kwietnia, 2008
Rekordowe wzrosty sprzedaży.
Zarząd Komputronik S.A. poinformował opinię publiczną, że w miesiącu marcu b.r. przychody ze sprzedaży Spółki przekroczyły kwotę 50.000.000 zł. (słownie: pięćdziesiąt milionów złotych), co stanowi 46,5% wzrost w porównaniu z analogicznym miesiącem roku poprzedniego.
Przychody ze sprzedaży Komputronik S.A. zrealizowane w I kwartale tego roku znacząco przekraczają wartości budżetowe Spółki na 2008 r.
Zarząd bardzo pozytywnie ocenia potencjalne przychody ze sprzedaży w nadchodzących miesiącach bieżącego roku.
03 Kwietnia, 2008
Wezwanie do zapisywania się na sprzedaż akcji Karen Notebook S.A.
W dniu 03 kwietnia 2008 r. Spółka ogłosiła wezwanie na sprzedaż 1.811.000 akcji Karen Notebook S.A., które uprawniają do wykonywania do 13,57% ogólnej liczby głosów na walnym zgromadzeniu tej spółki.
28 Marca, 2008
Zgoda UOKiK
W dniu 28 marca 2008 r. Komputronik S.A. otrzymała zgodę Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na dokonanie koncentracji, polegającej na przejęciu przez Komputronik S.A. kontroli nad Karen Notebook S.A. z siedzibą w Warszawie.
20 Marca, 2008
Umowa z Polską Telefonią Cyfrową
Zarząd Komputronik S.A. podpisał umowę z Polską Telefonia Cyfrową Sp. z o.o. operatorem sieci ERA. Przedmiotem umowy jest dostarczenie sprzętu IT o wartości 12.850.000 zł.
Umowa jest konsekwencją realizowanej przez Zarząd Komputronik S.A. strategii dalszego, dynamicznego rozwoju obsługi klientów biznesowych na terenie Polski.
12 Marca, 2008
Nabycie większościowego pakietu akcji Karen Notebook S.A.
W związku z wejściem w życie w dniu 11 marca 2008 r. warunkowej umowy sprzedaży udziałów, Komputronik S.A. posiada obecnie 1.150.000 praw poboru Karen Notebook S.A., zaś podmiot zależny od Spółki posiada 7.000.000 akcji Karen Notebook S.A. oraz 5.850.000 praw poboru Karen Notebook S.A.
10 Marca, 2008
NWZA Komputronik S.A. podjęło decyzję o podwyższeniu kapitału zakładowego Spółki.
W dniu 10 marca 2008 r. odbyło się Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy Komputronik S.A., które zdecydowało o podwyższeniu kapitału zakładowego Spółki w drodze emisji nie więcej niż 744.999 akcji serii D. Środki finansowe uzyskane ze wspomnianej emisji zostaną przeznaczone na realizację projektu akwizycyjnego zakupu akcji Karen Notebook S.A.
05 Marca, 2008
Rekordowe wzrosty sprzedaży, poprawa rentowności.
W pierwszych dwóch miesiącach 2008 r. przychody ze sprzedaży Spółki przekroczyły łącznie 97.000.000 zł., co stanowi wzrost o blisko 46% w porównaniu z analogicznym okresem roku poprzedniego. W samej tylko sieci salonów marki "KOMPUTRONIK" przychody wzrosły o ponad 65% w stosunku do tych samych miesięcy 2007 roku.
03 Marca, 2008
Bardzo dobre wyniki finansowe Spółki w 2007 r.
Narastająco za okres czterech kwartałów 2007 r. Spółka odnotowała zdecydowany wzrost przychodów ze sprzedaży, które wyniosły 519.178 tys. zł., co oznacza ponad 53% wzrost w porównaniu z 2006 r., EBITDA wyniósł 16.593 tys. zł. i wzrósł o 37,3% w porównaniu z rokiem poprzednim, zysk na działalności operacyjnej osiągnął wartość 13.954 tys. zł., wzrastając o 24,5% w stosunku do 2006 r., zaś zysk brutto i zysk netto wyniósł odpowiednio 13.677 tys. zł. i 10.850 tys. zł., co oznacza odpowiednio wzrost 28% i ponad 26% w porównaniu z rokiem poprzednim.
26 Lutego, 2008
Umowa dotycząca zakupu akcji i praw poboru Karen Notebook S.A.
Zarząd Komputronik S.A. informuje, że w dniu 25 lutego 2008 r. Komputronik S.A. zawarł umowę z Techmex S.A. oraz spółkami zależnymi od Komputronik S.A. – Maktu Holdings Limited oraz Contanisimo Limited. Przedmiotem umowy jest ustalenie warunków dokonania przyszłej transakcji zbycia przez Techmex S.A. 7.000.000 akcji Karen Notebook S.A. i 7.000.000 praw poboru Karen Notebook S.A., upoważniających do nabycia 21.000.000 akcji Karen Notebook S.A., na rzecz Komputronik S.A i jego podmiotu zależnego Contanisimo Limited.
Luty 2008
Tytuł "Najlepszy dostawca IT dla przemysłu 2007" w kategorii sprzęt - producent/dostawca w Polsce - dla Komputronik S.A.
Nagroda została przyznana przez redakcję miesięcznika MSI Polska, na podstawie oceny kluczowych dla końcowego klienta kryteriów. Brano pod uwagę jakość świadczonych usług, elastyczność w dopasowaniu oferty do potrzeb, stosunek jakości do ceny usługi lub produktu, współpracę na etapie wdrażania rozwiązania oraz obsługę posprzedażną, rozumianą jako serwis gwarancyjny lub outsourcing IT. Ocenie podlegały także szkolenia pracowników w ramach obsługi wdrożonego rozwiązania.